在产品设计中，除了意向性太强与太弱不佳外，意向性乱用、错用产生的问题更大。
某产品采用“钉子”图标来表示将内容收藏到常用分组的意思，用“删除”图标来表示将收藏的内容从该分组移出的意思。但用户反馈，当点击“钉子”的时候，发现内容不是固定而是不见了（那去哪里了呢？后来终于发现内容去了常用分组中），内心觉得这种设计很奇怪。并且发现被放在常用分组中的内容都带删除按钮，让他们根本不敢点击“删除”图标，担心点了以后内容被删除了。
实际上，这里想提供的功能是“移出”，并非“删除”。
由该案例我们可以发现，产品设计中我们如果乱用意向性，会让用户不知所措，降低易学性和易用性。